سياسة الخصوصية – 3FEATHERS

آخر تحديث: مارس 2026

في 3FEATHERS ("نحن" أو "لنا")، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني 3featherscotton.com أو عند إجراء عملية شراء من خلاله.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

• معلومات الدفع عند إتمام الطلب

كما نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية عند زيارتك للموقع، مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح

• الصفحات التي تمت زيارتها

• الروابط أو المواقع التي أحالتك إلى موقعنا

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء

• التواصل معك بشأن طلباتك

• إرسال العروض والرسائل التسويقية (بموافقتك)

• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

• منع الاحتيال وتعزيز الأمان

• الامتثال للمتطلبات والالتزامات القانونية

3. مشاركة معلوماتك

نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة مع:

• منصة Shopify لتشغيل المتجر الإلكتروني

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية لتوصيل الطلبات

• مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن

• الجهات الحكومية أو القانونية عند الطلب وفقًا للقوانين المصرية

نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

عادةً ما يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات لمدة لا تقل عن 5 سنوات لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني.

5. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• تصحيح أو تحديث بياناتك

• طلب حذف بياناتك الشخصية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:

• تحسين تجربة التصفح

• تحليل حركة المرور على الموقع

• تخصيص المحتوى والعروض

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الأمان

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

كما يتم تشفير جميع معاملات الدفع باستخدام تقنية SSL لضمان أعلى مستويات الأمان.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

وفي حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة التواصل الموجودة على موقعنا الإلكتروني.