Terms of service

الشروط والأحكام – 3FEATHERS

آخر تحديث: مارس 2026

مرحبًا بك في 3FEATHERS. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني 3featherscotton.com أو تصفحه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

1. نبذة عنا

3FEATHERS هي علامة تجارية مصرية متخصصة في الشرابات القطنية عالية الجودة. يعمل متجرنا الإلكتروني عبر منصة Shopify ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

2. الأهلية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك تستخدم الموقع بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

كما أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وأي نشاط يتم من خلاله.

3. المنتجات والأسعار

نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة، بما في ذلك الألوان والمقاسات والوصف. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي للمنتج بشكل طفيف بسبب إعدادات الشاشات المختلفة.

  • جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP).

  • الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • لا تشمل الأسعار رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.

4. الطلبات والدفع

عند إتمام طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج بالسعر الموضح.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الحالات التالية:

  • وجود خطأ في التسعير

  • الاشتباه في عمليات احتيال

  • عدم توفر المنتج

نوفر طرق الدفع التالية:

  • الدفع عند الاستلام (COD)

  • وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عند إتمام الطلب

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات داخل جمهورية مصر العربية وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا.

جميع مواعيد التسليم المذكورة هي تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن لمعرفة التفاصيل الكاملة الخاصة بالرسوم ومدد التوصيل.

6. الاسترجاع واسترداد الأموال

تتم معالجة طلبات الاسترجاع واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

يشترط أن تكون المنتجات:

  • غير مستخدمة

  • بحالتها الأصلية

  • داخل العبوة الأصلية

وذلك خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام.

ونظرًا لطبيعة المنتجات واعتبارات النظافة الشخصية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الشرابات التي تم استخدامها أو ارتداؤها.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك:

  • الشعارات

  • الصور

  • النصوص

  • التصاميم

  • الرسومات

هي ملكية حصرية لـ 3FEATHERS أو الجهات المرخصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام أي جزء من المحتوى دون موافقة كتابية مسبقة.

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل 3FEATHERS أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة الطلب محل النزاع فقط.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

وتختص المحاكم المصرية وحدها بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل مع خدماته.

10. التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً منك على النسخة المحدثة من هذه الشروط.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: 01120207122

💬 واتساب: 01120207122

📧 البريد الإلكتروني: 3featherscotton@gmail.com